「理想の清掃を追求する気持ち」と「誰にもわかりやすい作業指示」を大切にしているBOIS。独自のシステムを構築しており、「作業設計」「作業実施」「実績集計」「設計修正」の4つのステップで管理を行っています。
まず、作業設計では、本社で作成した作業指示書を現場スタッフの端末機に配信。現場作業員は作業指示書を見ながら作業を実施し、結果をタッチ入力します。そして、入力された作業実績データを本社で集計し、問題点を洗い出します。改善が必要な項目は作業工程に反映させ、ムダを削減した効率的な作業を行えるようにしています。
現場作業員が持つ端末機には、契約内容に基づいて作成した作業データがすべてインプットされています。端末機に表示された作業項目に沿って清掃を行うため、作業の抜け漏れを防げるのが強み。
なお、品質管理については、担当マネージャーが毎月1~2回現場を訪問し、品質点検を実施。改善が必要な箇所は端末タブレットで撮影し、後日写真点検報告書を提出してくれます。また、品質点検と併せて、現場従業員ミーティングや清掃作業OJTも行います。
BOISでは、指示書に作業内容のすべてを盛り込んでいるため、作業漏れの心配がありません。しかし、万が一問題が発生した際には、蓄積された作業実績データを用いて原因を特定。スピーディに問題を解決しています。
また、クレームや事故が発生した際には担当マネージャーやその上席者へ連絡が届きます。そのため、すぐに一次処理を行えるようにしています。
BOISでは商業施設の清掃も行っています。
フロア清掃には「BOIS ウルトフロアケアシステム」を採用しており、高品質を維持しながら作業量を削減。ワックス塗布の回数を減らしながらも光沢を保ちます。また、清掃後は汚れが付きにくく油汚れを取り除きやすいため、転倒事故を起こしにくいのも特徴です。
さらに、作業員のマナーや衛生的で効率的なトイレ清掃など、商業施設における顧客満足度向上に欠かせない要素を備えているのもBOISの強みです。
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BOISのオフィス清掃の「料金」に関する口コミ評判は見つかりませんでした。
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清掃の保有資格についての記載は見つかりませんでした。
| 所在地 | 神奈川県横浜市中区扇町2-4-3 第一ミヤビル2F |
|---|---|
| 営業時間 | 記載なし |
| 定休日 | 記載なし |
| 公式HPのURL | https://www.bois.co.jp/ |
| 電話番号 | 045-662-8611 |
| 対応エリア | 記載なし(全国各地に拠点あり) |
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